Conditions générales
Veuillez acheter sérieusement et bien lire la description.
Forges Pelli Design n'accepte pas les remboursements, mais nous échangerons si l'objet que vous recevez ne correspond pas à la commande pour les dimensions ou la finition ou ne correspond pas expressément à vos commandes. Les frais de retour seront à la charge du client. Toute demande d'échanges due à l'interprétation des photos, comme les couleurs, la brillance, les textures, ou à cause de l'éclairage, postées sur www.forgespellidesign.net ne sera pas prise en compte.
Nous pouvons retenir une somme pour tous les inconvénients encourus déterminés par Forges Pelli Design si nous acceptons à titre exceptionnel de procéder à un remboursement.
Nous veillons à faire de notre mieux pour réaliser des objets correspondant à vos exigences, mais nous ne pouvons pas réaliser vos attentes si cela ne s'exprime pas clairement. Si nous ne pouvons bien comprendre votre demande, nous nous réservons le droit de prendre le temps de faire un dessin ou un texte (email) pour clarifier vos idées. Le le delai de livraison commencera après votre approbation finale dans ce cas.
LIVRAISON GRATUITE:
La livraison gratuite est réservée aux États-Unis d'Amérique et au Canada. Veuillez nous contacter pour connaitres les frais d'expédition.
MIROIRS et VERRE:
Bien que si nous fabriquons un bon emballage, selon les normes du transporteur, et si cela arrive rarement, le miroir n'est PAS ASSURABLE contre la casse pendant le transport. Le client devra le remplacer dans ce cas. Nous proposons également uniquement le cadre sans verre et nous invitons fortement le client à commander uniquement le cadre et à acheter du verre localement.
Paiements
Forges Pelli Design accepte les paiements par carte de crédit et PayPal. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour payer vos articles via PayPal :
Vous pouvez choisir l'option PayPal lors du paiement. Après avoir soumis votre commande, cliquez sur le bouton "Payer maintenant". Faites défiler vers le bas et vous verrez l'option de payer avec une carte de crédit ou de débit SANS avoir à créer un compte PayPal.
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Les colis seront postés après réception du paiement. Les clients sont tenus de payer dans les trois jours suivant la passation de la commande. Forges Pelli Design vous offrira une journée supplémentaire (soit quatre jours au total). Si le paiement n'a pas été reçu le quatrième jour, la transaction sera annulée.
Si vous rencontrez des problèmes avec PayPal ou tout autre aspect de la transaction, n'hésitez pas à nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Livraisons
Toutes les commandes seront généralement expédiées dans les 3 à 20 jours ouvrables à compter de la date de paiement, à moins qu'il n'y ait une déclaration différente dans la description sur les pages du produit. Tous les colis seront envoyés via UPS ou un autre transporteur si meilleur ou moins cher, selon le pays et la dimension des objets. Lors de l'expédition à l'étranger, nous dépendons de la politique et des retards du transporteur et des douanes, de sorte que les retards de livraison ne dépendent pas de nous et nous ne pouvons être tenus responsables des inconvénients causés par le transporteur ou les douanes.
LA NORME
Toutes les commandes sont envoyées par courrier standard, sauf indication contraire. Informez le vendeur avant de faire l'achat, si le courrier prioritaire ou de première classe est préféré.
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ADRESSE DE LIVRAISON
Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse fournie lors de votre inscription, veuillez contacter le vendeur avant le paiement. Si les adresses sont différentes et qu'aucune instruction spéciale n'a été fournie, Forges Pelli Design enverra la commande à l'adresse fournie sur le site.
Pour tout envoi à une autre adresse enregistrée, nous demandons que l'adresse de livraison soit inscrite dans la boîte message de la commande. Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir la livraison à une adresse différente et nous ne pouvons être tenus responsables en cas d'erreur.
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Si le client oublie de réclamer une remise en saisissant un code promo, il doit demander à être remboursé mais Forges Pelli design peut refuser de rendre l'argent.